blogthumb 730x381 1

ПОЧЕМУ НУЖНО ДОБАВИТЬ ЧАТ-БОТА НА СВОЙ САЙТ WORDPRESS?

Вы наверное видели всплывающее окно чат-бота на вашем экране. Возможно, вы даже с ним болтали?

В любой ситуации важно понимать, какое влияние чат-бот может оказать на ваш сайт. Поэтому я рекомендую вам продолжить чтение, чтобы понять, что такое чат-бот. Узнайте, почему это важно для сайта WordPress и какая платформа чат-бота лучше всего подойдет вам. 

1.Краткое определение чат-бота

Проще говоря, чат-бот — это программа с искусственным интеллектом , которая может связываться с пользователями-людьми через интерфейс чата. 

Чат бот предоставляет пользователям несколько различных вариантов на выбор и имеет базовые данные для помощи клиентам. Данные показывают, что удобные чат-боты скоро будут обрабатывать большинство взаимодействий с клиентами. На нашем сайте мы используем чат бота, Вы можете с нами связаться и проверить как это работает.

2. Почему чат-боты набирают популярность?

Этот сдвиг произошел из-за меняющихся предпочтений потребителей Сегодня люди общаются друг с другом больше, чем когда-либо прежде. Приложения для обмена сообщениями используются чаще, чем самые популярные социальные сети. Если люди предпочитают взаимодействовать с помощью сообщений, это может изменить весь его путь к покупке. 

Большинство пользователей не совершают покупку сразу после посещения веб-сайта, даже если их интерес к тому, что предлагает бренд, велик. Людям нужна информация и ответы, прежде чем они сделают последний шаг. И что играет огромную роль в процессе принятия решений, так это то, насколько быстро компания будет отвечать на их вопросы — чем быстрее они получат ответ, тем больше шансов что человек совершить покупку именно у Вас.

34 ai 300x300 1Теперь вам может быть интересно, как вы должны быстро отвечать, чтобы клиенты были максимально довольны? Ваша команда может быть самой трудолюбивой в бизнес-индустрии, но у нее, вероятно, не будет времени постоянно отвечать на сообщения клиентов. Это проблема, требующая вашего внимания, поэтому лучше поработайте над ее решением.

Удивительно, но добавление интерфейса живого чата на ваш сайт — лучший вариант. Если только вы не хотите нанимать агентов поддержки, которые должны быть активны днем ​​и ночью, чтобы обсуждать с вашими клиентами простые вопросы. Но это очень дорогое решение проблемы.

Вы, наверное, уже догадались — что сейчас как раз то время, когда чат-боты становятся очень полезными и важными. Чат-боты могут автоматически отвечать и перенаправлять клиентов на необходимую информацию за считанные секунды. Большинство посетителей готовы взаимодействовать с чат-ботом, если это возможно. Поскольку люди часто используют их, запрос чат-бота у разработчика WordPress — отличное решение.

3.Различные способы увеличения конверсии с помощью чат-бота

Хотите верьте, хотите нет, но чат-бот — один из лучших способов разгрузить работу ваших сотрудников. Вот 5 причин, почему:

4.Сделайте ставку на новых потенциальных клиентов

Собрать последовательный поток потенциальных клиентов — сложная задача, и еще сложнее ответить на каждого из них. С другой стороны, чат-боты могут облегчить этот процесс. Бот также может отличать качественных лидов от остальных и расставлять приоритеты.
20943991 ai 381x381 1

5.Свяжите  пользователя со своей командой

Чат-бот на вашем сайте WordPress может легко и быстро связать вашу команду с пользователями . Он может собрать основную информацию о клиенте, который может пригодится Вам в дальнейшем. 

6.Сделайте работу в браузере более увлекательной

Вместо того, чтобы отвечать на стандартные вопросы,  пользователи могут общаться с ботом, что делает их разговор более увлекательным и личным.

7.Направляйте клиентов к полезным ресурсам

На вашем веб-сайте WordPress, вероятно, есть много хорошо написанных статей, интересных сообщений в блогах и информативных руководств, в которых каждый пользователь может найти то, что ищет. Но иногда люди теряются во всем содержании. С другой стороны, ваш чат-бот может помочь им найти то, что отвечает их интересам, перенаправив их.

8.Лучшие чат-боты для WordPress

Вы, вероятно, подумываете о добавлении чат-бота на свой сайт после прочтения всего этого. Профессиональный разработчик WordPress может помочь вам выбрать одну из нескольких платформ, на которой вы сможете ее создать. Вот 3 лучших из них:

Intercom — это очень простая в использовании платформа для чата и поддержки. Не так давно они запустили функцию чат-бота на базе искусственного интеллекта под названием «Ответный бот».

Drift — отличная платформа чат-ботов для WordPress. Шаги, которые необходимо предпринять для его установки, довольно просты. Более того, если вы все еще не уверены в важности чат-бота, их веб-сайт полон информации по этой теме.

Landbot — последняя платформа в списке. После активации их плагина вы можете обновить и улучшить своего чат-бота с помощью его конструктора. Следовательно, вы заметите быстрое улучшение вашей разработки WordPress.

18109426 ai 381x381 1

В современном быстро меняющемся мире, в котором мы живем, может быть трудно успевать за всем — за вашим бизнесом, вашей командой, вашими клиентами. Следовательно, чат-ботами пользуются очень многие разработчики WordPress и владельцы веб-сайтов WordPress.

Бот может помочь вам во многих отношениях — сэкономить ваше время (что является одной из самых ценных вещей для каждого владельца бизнеса), уменьшить стресс, который может испытывать ваша команда, и сделать ваш сайт более профессиональным и собранным.

Если вас смущают банальные плагины чат-ботов, не стесняйтесь обращаться в наше агентство по разработке WordPress . После того, как мы создадим вашего чат-бота, вы сможете просто пожинать плоды нашего труда.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *