Вверх

Адрес
Пирогова 131, офисс 11 Винница, Украина 21037,
info@4go.space
Тел: +380738466121

Техническая поддержка сайтов

ЗАЧЕМ ЭТО НУЖНО?

Служба поддержки сайтов: что это за сервис и какие услуги предоставляет

Казалось бы: проект запущен, трафик идет — цель достигнута. Но это всего первый этап развития вашего проекта во Всемирной паутине интернета. Далее следует ежедневная работа над продвижением и улучшением его эффективности. Стабильная прибыль — это регулярный труд над проектом. И техническая поддержка сайта играет в этом важную роль, обеспечивая доступное и качественное функционирование ресурса.

КАРТА НАВИГАЦИИ

Структура сайта - это логическое построение всех страниц ресурса. Схема, по которой распределяется путь к папкам, категориям, подкатегориям, карточкам товаров. С технической точки зрения, навигация ресурса представляет собой набор URL, логически выстроенных в определенной

ДИАГРАММА ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ

Анализ работы пользователя с функциональностью систем сайта. Данная диаграмма показывает, как пользователь выполняет одну из своих задач, переходя от страницы к странице мы отслеживаем все его поведение, в зависимости от того сколько времени он там провёл.

СТРУКТУРНЫЕ СХЕМЫ

Это является результатом работ по проектированию всего сайта. Он в деталях показывает, какая информация и элементы управления должны выводиться на каждой странице системы. А также описывают поведение динамических элементов страниц.

ИНТЕРАКТИВНЫЙ ПРОТОТИП

Действующая модель пользовательского интерфейса. Он имитирует работу системы, так что ее можно оценить в действии еще до того, как начата разработка. Хотя прототип не сохраняет данные и не работает с базой данных, в остальном он может быть максимально приближен к будущему продукту.

Есть вопросы?

Оставьте заявку на поддержку сайта или закажите обратный звонок и получите исчерпывающую информацию от менеджеров.

ВИДЫ ВЫПОЛНЯЕМЫХ РАБОТ В РАМКАХ УСЛУГ ПО ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКЕ САЙТА ДЛЯ КАЖДОГО ИЗ ТАРИФОВ

Эконом

$40


месяц

  • Реакция на обращение - 2 часа
  • Консультации (телефон, почта, месенджеры) - 1 час
  • Мониторинг доступности сайта - ежедневно
  • Мониторинг доступности сайта - ежедневно
  • Устранение инцидентов - 4 часа
  • Резервное копирование - 1 раз в месяц
  • Антивирусная проверка - 1 раз в месяц

Базовый

$100


месяц

  • Реакция на обращение - 2 часа
  • Консультации (телефон, почта, месенджеры) - 1 час
  • Мониторинг доступности сайта - ежедневно
  • Мониторинг доступности сайта - ежедневно
  • Устранение инцидентов - 4 часа
  • Резервное копирование - 1 раз в месяц
  • Антивирусная проверка - 1 раз в месяц
  • Доработка функционала сайта - 2 часа

Стандарт

$200


месяц

  • Реакция на обращение - 2 часа
  • Консультации (телефон, почта, месенджеры) - 1 час
  • Мониторинг доступности сайта - ежедневно
  • Мониторинг доступности сайта - ежедневно
  • Устранение инцидентов - 4 часа
  • Резервное копирование - 1 раз в месяц
  • Антивирусная проверка - 1 раз в месяц
  • Мониторинг ограничений хостинга - 1 раз в месяц
  • Тестирование контактных форм - 1 раз в месяц

Премиум

$400


месяц

  • Реакция на обращение - 2 часа
  • Консультации (телефон, почта, месенджеры) - 1 час
  • Мониторинг доступности сайта - ежедневно
  • Мониторинг доступности сайта - ежедневно
  • Устранение инцидентов - 4 часа
  • Резервное копирование - 1 раз в месяц
  • Антивирусная проверка - 1 раз в месяц
  • Анализ сайта на битые ссылки - 1 раз в месяц
  • Аудит и оптимизация скорости работы сайта - 1 раз в месяц

ПРЕИМУЩЕСТВА СОТРУДНИЧЕСТВА С 4go

01.

свой менеджер: за вашим ресурсом закреплен постоянный специалист, который будет консультировать и решать проблемы технического характера;

02.

постоянный мониторинг позволяет избежать рисков во время SEO-оптимизации;

ЧТО ВХОДИТ В ПОДДЕРЖКУ

1. Хостинг

Агентство 4go помогает подобрать клиентам подходящий хостинг, настроить на нём ресурс, а также оперативно отреагирует в случае непредвиденных сбоев в работе. Своевременное решение ваших проблем.

4. Защита

К сожалению, проекты в Интернете подвержены атаке вирусов, взломам, размещению сторонних скриптов, проделкам злоумышленников. Всё это сказывается на скорости загрузки, отображении в поисковой выдаче, появлению предупреждения о сомнительной работе ресурса и рекомендаций его не посещать (что очень критично для коммерческих проектов). Наши специалисты окажут эффективную помощь в решении всех проблем с безопасностью.

7. Мониторинг

Услуги по сопровождению сайта предусматривают слежение за: доступностью ресурса в Интернете, ограничениями хостинга, битыми ссылкам, тестированием контактных форм. Главный функционал — под постоянным контролем.

2. Домен

Подбор, регистрация или продление.

5. Почтовые ящики

Это важный компонент доступа к разным функциям ресурса, а также созданию почты с доменным именем.

8. Консультация

Важное качество технического обслуживания и сопровождения — доступная связь и оперативное решение возникших вопросов или неполадок.

3. CMS (система управления)

В случае некорректного функционирования, из-за случайной оплошности вашего сотрудника, по причине внутренних неисправностей в админке или любой другой возникшей проблеме, которая мешает работе и создаёт ошибки — служба технической поддержки сайта поможет устранить баги, неисправности и поломки быстро, качественно и надежно.

6. Копирование

Для предотвращения непредвиденных ситуаций с потерей данных, а также прекращению функционирования хостера — мы создаём дополнительную копию вашего ресурса с возможным его повторным размещением.

9. 24/7

Наши специалисты предоставляют оптимальный комплекс мер, направленный на эффективную беспрерывную работоспособность Интернет-платформы, а также ее поддержку во время SEO-продвижения.